Versicherungen
Eine Standard-Versicherung ist in unseren Preisen bereits eingeschlossen, die Haftpflicht-Deckungssumme beträgt 20 Mio. NZ$ und deckt Sach- und Personenschäden an Dritten ab. Der Mieter selbst ist nicht versichert, Mitfahrer sind nicht Dritte und nicht mitversichert. Es besteht keine Insassenunfallversicherung. Maui bietet auch keine Insassenunfallversicherung an.
Das Eigenrisiko/Selbstbeteiligung für den Mieter bei der eingeschlossenen Kaskoversicherung beträgt 7.500 NZ$ pro Schadensfall - für alle Sachschäden am Eigentum Dritter sowie am Mietfahrzeug, egal wie und von wem verursacht, auch bei nicht selbstverschuldeten Unfällen.
Sollte während der Miete ein Unfallschaden am Mietfahrzeug oder gegnerischen Fahrzeug auftreten, und es wurde vorab keine All Inclusive Option oder Liabilty Reduction vor Ort abgeschlossen, muss der entstandene Schaden bei Fahrzeugrückgabe bezahlt werden. Hierfür ist bei der Fahrzeugrückgabe entsprechend viel Zeit einzuplanen.
Ausnahmen:
Nicht versicherte Schäden siehe unter WICHTIG.
In Neuseeland besteht keine obligatorische Haftpflichtversicherung. Kommt es zu einem Unfall mit unversicherten Kraftfahrern oder zu einer Unfallflucht haftet der Mieter unabhängig von der Schuldfrage in der Höhe des Selbstbehalts.
Diese Selbstbeteiligung können Sie reduzieren bzw. eliminieren durch:
- die Buchung der All-Inclusive Option (siehe Oberpunkt Leistungen, nur vorab bei der camperboerse buchbar) darin ist auch die volle Versicherung, Liability Reduction ohne Selbstbehalt bereits enthalten
- oder durch die Buchung der folgenden Zusatzversicherung bei Maui vor Ort:
| |
Standard Versicherung |
Liability Reduction |
| Deckungssumme |
20 Mio. NZ$ |
20 Mio. NZ$ |
| Kosten in NZ$ |
|
pro Tag |
| Camper, Motorhomes |
inklusive |
53 |
| maximal |
|
2.650 |
| Kaution |
7.500 |
Abzug der Kreditkarte |
| |
Standard Versicherung |
Liability Reduction |
| Selbstbehalt |
pro Schaden |
pro Schaden |
| |
bis zu NZ$ |
bis zu NZ$ |
| bei Schäden am gemieteten Fahrzeug |
|
|
| gemieteten Fahrzeug |
7.500 |
0 |
| Eigentum Dritter |
7.500 |
0 |
| Diebstahl, Einbruch |
7.500 |
0 |
| Feuer, Vandalismus |
7.500 |
0 |
| Rep.zeit,Ausfallkosten* |
7.500 |
0 |
| Windschutzsch./Reifen |
7.500 |
0 |
| Unterboden/Dach(aufbau) |
keine Deckung |
0 |
| Unfall ohne Fremdbeteiligung |
7.500 |
0 |
| Unfall mit Überschlag (Roll over) |
keine Deckung |
keine Deckung/0** |
* = Reparaturzeit, Ausfallkosten für ein beschädigtes Fahrzeug, das deshalb nicht weitervermietet werden kann
** = Keine Kosten fallen an, wenn die All Inclusive Option abgeschlossen wurde.
TOP-Leistung bei camperboerse!
camperboerse hat zur besseren Absicherung eine Zusatz-Haftpflichtversicherung für gegnerische Sach- und Personenschäden abgeschlossen, die die Gesamtdeckungssumme (gesetzliche Deckungssumme bzw. Deckungssumme des jeweiligen Vermieters + unsere Zusatz-Haftpflichtversicherung) auf insgesamt EUR 7,5 Millionen erhöht.
Diese Zusatz-Haftpflichtversicherung ist bei Buchung eines Mietfahrzeuges über uns bereits enthalten.
Vorteile unserer Zusatz-Haftpflichtversicherung:
a) im Schadensfall tritt zunächst die gesetzliche bzw. die Haftpflichtversicherung des jeweiligen Vermieters bis zur Höhe der jeweiligen Deckungssumme ein.
b) Darüber hinaus gehende Schäden deckt die zusätzliche Versicherung über HanseMerkur bis zu maximal EUR 7,5 Million für Personenschäden ab.
Der Versicherungsschutz gilt für alle Mietfahrzeuge ab Mietbeginn und endet im Maximum nach 90 Tagen (bitte beachten Sie die eventuell begrenzte Gültigkeit Ihrer Fahrerlaubnis bzw. Aufenthaltsdauer für das jeweilige Land).
Als Anlaufstelle haben Sie einen deutschsprachigen Versicherer. Dies bedeutet für Sie im Schadensfall einen besonders kundenfreundlichen, deutschsprachigen Schriftverkehr und eine schnelle Bearbeitungszeit. Bitte denken Sie daran, dass Sie im Versicherungsfall verpflichtet sind, HanseMerkur Reiseversicherung AG, Abt. RLK/Leistung, Postfach, 20352 Hamburg, E-Mail reiseleistung@hansemerkur.de, unverzüglich zu informieren.
Die jeweilige Haftpflicht-Deckungssumme deckt Ansprüche von Dritten gegenüber dem Vermieter bzw. gegenüber dem Mieter des Wohnmobils (bei Personenschäden und/oder Schäden am Eigentum Dritter, Mitfahrer sind nicht Dritte und nicht mitversichert). Nicht versichert und daher nicht erstattungsfähig sind Schäden durch Streik, Kernenergie, Beschlagnahme und Eingriffe von hoher Hand.
TOP-Leistung bei camperboerse!
Wir bieten unseren Kunden zusammen mit der Allianz Reiseversicherung den Abschluss eines camperboerse-Bonus-Pakets an:
Diese Versicherung deckt den Selbstbehalt für alle in der Fahrzeugversicherung gedeckten Schäden am Mietfahrzeug.
Versicherte Schäden sind damit zu 100% gedeckt. Nicht gedeckt sind Schäden durch Unachtsamkeit, Fahrlässigkeit, Verstösse gegen die Mietbedingungen und Elementarschäden. Durch höhere Gewalt und Naturkatastrophen entstandene Elementarschäden und Kosten sind nicht versichert und nicht erstattbar. Auch bei Abschluss dieser Versicherung ist vor Ort bei Fahrzeugübernahme die jeweilige Kaution an den Vermieter zu leisten! Eventuell zu zahlende Kosten für versicherte Schäden im Rahmen des Selbstbehalts sind erst vor Ort an den Vermieter zu leisten und können nach der Rückkehr bei der Allianz Reiseversicherung zur Erstattung eingereicht werden.
Keine Deckung und kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung des Fahrzeugs, durch Fahrlässigkeit des Mieters oder durch Handlungen wider der gesetzlichen sowie der Bestimmungen des Mietvertrags entstehen (Details siehe nachfolgend unter WICHTIG). Ebenso nicht versichert und damit nicht erstattbar sind durch höhere Gewalt und Naturkatastrophen entstandene Elementarschäden und Kosten.
Kaution
Die Kaution (in Höhe des Selbstbehaltes je nach abgeschlossener Versicherung, siehe Versicherungstabelle) kann ausschliesslich per Kreditkarte hinterlegt werden. Prepaid Kreditkarten, Schecks oder Bargeld werden nicht akzeptiert.
Der Inhaber der Kreditkarte muss persönlich anwesend sein und unterschreiben, er ist für alle Schäden am Mietfahrzeug verantwortlich. Die Kaution kann auch nur mit einer Kreditkarte des Mieters hinterlegt werden und nicht auf zwei oder mehrere Kreditkarten verteilt werden.
Wichtig: Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte.
Es wird zur jeweiligen Kaution zusätzlich eine Administrations-Gebühr berechnet in Höhe von:
Visa, Mastercard 2,7%
American Express 5,2%
des Kautionsbetrages.
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in neuseeländischen Dollar. Die Differenz bei der Rückerstattung der Kaution aufgrund von Kursschwankungen und anfallenden Gebühren geht zu Lasten des Mieters. Sie kann weder vom Vermieter direkt, noch beim Reiseveranstalter zurückgefordert werden. Wenn das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand und ohne Schäden zurückgegeben wird, erstattet Maui die Kreditkarten-Administrationsgebühren für die Hinterlegung der Kaution, wenn diese mit Visa oder Mastercard hinterlegt wurde. Bei Hinterlegung der Kaution mit American Express ist diese Gebühr nicht erstattbar!
Bei der Standard-Versicherung (ohne Abschluss einer Zusatzversicherung) wird die Kaution bei Fahrzeugübernahme von Ihrer Kreditkarte abgebucht und nach Rückgabe des Fahrzeugs ohne Beanstandung wieder erstattet.
Bei der Liability Reduction oder bei Buchung der All-Inclusive Option wird lediglich ein Abzug der Kreditkarte erstellt. Der Kunde ermächtigt den Vermieter Maui damit, jegliche Gebühren wie z.B. Reinigungsgebühren oder Gebühren für Verkehrsvergehen der hinterlegten Kreditkarte zu belasten.
Die Kaution wird komplett wieder erstattet, vorausgesetzt das Fahrzeug wird unbeschädigt und mit identischer Füllmenge der Tanks wie bei Fahrzeugübernahme (Treibstoff und Propangas) zurückgebracht. Der Vermieter behält sich vor, eine Reinigungsgebühr von 299 NZ$ zu erheben, falls das Fahrzeug im Inneren nicht gereinigt wurde. Die Toilette und der Abwassertank müssen entleert sein, andernfalls fällt eine weitere Gebühr an.
Selbstbehalt
Der Selbstbehalt ist unabhängig von der Schuldfrage und wird dem Vermieter vom Mieter geschuldet. Der Selbstbehalt gilt pro Schadensfall und wird für jeden Schaden separat berechnet, auch für Schäden am Eigentum Dritter. Tritt ein weiterer Schadensfall auf, wird eine erneute Kaution in der angegebenen Höhe fällig. Der Selbstbehalt wird erstattet, wenn der Vermieter die Kosten von Dritten ersetzt bekommt. Dies kann jedoch manchmal einige Jahre in Anspruch nehmen.
Wenn zusätzlich vor Ort die Liability Reduction oder vorab die All-Inclusive Option abgeschlossen wird, entfällt jeglicher Selbstbehalt und alle Schäden am gemieteten Fahrzeug, auch für Unterboden und Dach(aufbau) sowie am Eigentum Dritter sind gedeckt, ausser in den nachfolgend aufgeführten, nicht versicherten Fällen und im (bei Fahrzeugübernahme zu unterschreibenden) Mietvertrag ausgeschlossene Leistungen.
WICHTIG
Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstössen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von Maui Neuseeland nichtig!
Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind alle Unfälle mit Überschlagen des Fahrzeugs (Roll over), falls Sie nicht die All Inclusive Option abgeschlossen haben. Nicht versichert sind Wasser- und Salzwasserschäden, die durch eigenes Verschulden entstanden sind. Die Versicherung kommt nicht für Schäden auf, die mit der Berührung des Fahrzeuges mit Salzwasser zusammenhängen oder wenn das Fahrzeug im Wasser liegen bleibt. Ebenfalls nicht versichert sind (ausser die Liability Reduction oder All-Inclusive Option ist abgeschlossen) sämtliche Schäden am Unterboden und Dach/Dachaufbauten.
Auch persönliches Eigentum, das durch einen Unfall oder Diebstahl beschädigt wird oder abhanden kommt, ist nicht versichert. (Ausnahme ist, wenn dies durch ein Verschulden von Maui oder deren Mitarbeitern geschieht). Dazu ist der Abschluss einer privaten Versicherung im Heimatland ratsam. Um Diebstähle persönlicher Dinge aus dem Fahrzeug zu vermeiden, sollten keine Wertsachen im Fahrzeug zurückgelassen werden. Durch höhere Gewalt und Naturkatastrophen entstandene Elementarschäden (z.B. Hagel, Flut, Sturm, Buschbrand) sind nicht versichert und nicht erstattbar. Der Mieter haftet in voller Höhe für Schäden am gemieteten Fahrzeug sowie am Eigentum Dritter und von jedem Versicherungsschutz ausgenommen sind die folgenden Fälle:
- Schäden, die durch Steckenbleiben im Wasser entstehen
- Schäden, die durch Salzwasser entstehen
- Schäden, die durch Handlungen wider den Bestimmungen des Mietvertrags (z.B. Fahren unter Drogen oder Alkoholeinfluss) und/oder grobe Fahrlässigkeit bzw. Unachtsamkeit entstehen
- Schäden, die durch grob fahrlässige Missachtung der Verkehrsregeln entstehen (auch am gegnerischen Fahrzeug und am Eigentum Dritter) und zu einer Anzeige durch die Polizei führen
- Schäden, die durch Missachtung der Zuladungsbestimmungen entstehen
- wenn Schäden durch die Verwendung falschen Treibstoffs entstehen, z.B. wenn Benzin statt Diesel getankt wird, wenn Bio-Diesel oder verunreinigtes Benzin oder Diesel verwendet wird
- Schäden, die entstehen weil Wasser, Öl etc. nicht nachgefüllt wird bzw. Warnanzeigen im Fahrzeug missachtet wurden
- Unfall durch Überschlagen des Fahrzeugs (ausser es wurde die All Inclusive Option abgeschlossen)
- wenn Reparatur- und Abschleppkosten anfallen durch Fahrten auf unerlaubten Strassen oder in verbotenen Gebieten
- wenn Kosten für die Bergung oder das Abschleppen von Fahrzeugen, die durch eigenes Verschulden des Mieters steckengeblieben sind entstehen
- Kosten für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
- wenn andere als die im Vertrag eingetragene Fahrer das Fahrzeug fahren
- Schäden, die durch die Benutzung von Schneeketten entstehen
Ebenfalls nicht versichert, ausser bei der entsprechend gewählten Zusatzversicherung (siehe Tabelle oben):
- Glasbruch (Frontscheibe, Scheinwerfer, sonstiges Glas)
- Schäden an Reifen und Rädern
- Schäden am Dachaufbau (einschliesslich TV-Antennen) und Unterboden
Weitere Hinweise
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in neuseeländischen Dollar. Für alle Transkationen per Kreditkarte, beispielsweise bei Zubuchung und Bezahlung von Extraleistungen vor Ort, werden zusätzlich zum jeweiligen Betrag Administrations-Gebühren berechnet in Höhe von:
Visa, Mastercard 2,7%
American Express 5,2%
des jeweiligen Rechnungsbetrages. Diese Gebühr ist nicht erstattbar.
Für die Hinterlegung der Kaution per Kreditkarte werden ausserdem ebenfalls Administrations-Gebühren in obiger Höhe zusätzlich zum Kautionsbetrag berechnet. Diese werden jedoch mit dem Kautionsbetrag wieder erstattet für Visa und Mastercard, wenn das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird, jedoch nicht für American Express. Wird die Kaution bei Schäden einbehalten, wird auch diese Gebühr einbehalten.
Die Differenz bei der Rückerstattung der Kaution aufgrund von Kursschwankungen und anfallenden Gebühren, kann weder vom Vermieter direkt, noch beim Reiseveranstalter zurückgefordert werden.
Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken oder Strafen bei Verstoss durch "Wild Camping" und/oder nicht bekannt gegebene Unfälle/Schäden bei Rückgabe des Fahrzeuges behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Gebühr von 60 NZ$ nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten.
Im Fahrzeug gibt es eine Geschwindigkeitsüberwachung zur Ermittlung der Reisegeschwindigkeit: Wenn der Fahrer 3 oder mehr ignoriert, wird eine Strafgebühr in Höhe von 300 NZ$ erhoben und Ihrer Kreditkarte belastet. Diese erfolgt z.B. wenn Sie über einen Zeitraum von 10 Minuten permanent die erlaubte Höchstgeschwindigkeit um 5 km/h überschreiten.
Die angeboten Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.
