Versicherungen
Eine Standard-Versicherung ist in unseren Preisen bereits eingeschlossen, die Haftpflicht-Deckungssumme beträgt 20 Mio. AU$ und deckt Sach- und Personenschäden an Dritten ab. Der Mieter selbst ist nicht versichert, Mitfahrer sind nicht Dritte und nicht mitversichert. Es besteht keine Insassenunfallversicherung. Maui bietet auch keine Insassenunfallversicherung an.
Das Eigenrisiko/Selbstbeteiligung für den Mieter bei der eingeschlossenen Kaskoversicherung beträgt 7.500 AU$ pro Schadensfall - für alle Sachschäden am Eigentum Dritter sowie am Mietfahrzeug, egal wie und von wem verursacht, auch bei nicht selbstverschuldeten Unfällen.
Ausnahmen:
Nicht versicherte Schäden siehe unter WICHTIG.
In Australien besteht keine obligatorische Haftpflichtversicherung. Kommt es zu einem Unfall mit unversicherten Kraftfahrern oder zu einer Unfallflucht, haftet der Mieter unabhängig von der Schuldfrage in der Höhe des Selbstbehalts.
Diese Selbstbeteiligung können Sie reduzieren bzw. eliminieren durch:
- die Buchung der All-Inclusive Option (siehe Oberpunkt Leistungen, nur vorab bei der camperboerse buchbar), darin ist auch die Zusatzversicherung Liabilty Reduction bereits enthalten oder durch die Buchung der folgenden Zusatzversicherung bei Maui vor Ort:
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Standard Versicherung |
Liability Reduction |
| Deckungssumme |
20 Mio. AU$ |
20 Mio. AU$ |
| Kosten in AU$ |
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pro Tag |
| |
inklusive |
53 |
| maximal |
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2.650 |
| Kaution in AU$ |
7.500 |
Abzug der Kreditkarte |
| |
Standard Versicherung |
Liabilty Reduction |
| Selbstbehalt |
pro Schaden |
pro Schaden |
| |
bis zu AU$ |
bis zu AU$ |
| bei Schäden am/durch |
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| gemieteten Fahrzeug |
7.500 |
0 |
| Eigentum Dritter |
7.500 |
0 |
| Feuer, Vandalismus |
7.500 |
0 |
| Rep.zeit,Ausfallkosten* |
7.500 |
0 |
| Windschutzsch./Reifen |
7.500 |
0 |
| Unterboden/Dach(aufbau) |
alle Kosten |
0 |
| Unfall ohne Fremdbeteiligung |
7.500 |
0 |
| Unfall mit Überschlag (Roll over) |
alle Kosten |
alle Kosten/0** |
* = Reparaturzeit, Ausfallkosten für ein beschädigtes Fahrzeug, das deshalb nicht weitervermietet werden kann
** = Keine Kosten fallen an, wenn die All Inclusive Option abgeschlossen wurde.
Mehrfachmieten
Bei mehreren Anmietungen gilt zwar die günstigere Langzeitermässigung für den gesamten Mietpreis, für kombinierte Anmietungen in Australien und Neuseeland werden die Liability Reduction Versicherungen oder die All-Inclusive Option jedoch nicht aufaddiert, sondern jeweils separat für alle Miettage berechnet.
TOP-Leistung bei camperboerse!
camperboerse hat zur besseren Absicherung eine Zusatz-Haftpflichtversicherung für gegnerische Sach- und Personenschäden abgeschlossen, die die Gesamtdeckungssumme (gesetzliche Deckungssumme bzw. Deckungssumme des jeweiligen Vermieters + unsere Zusatz-Haftpflichtversicherung) auf insgesamt EUR 7,5 Millionen erhöht.
Diese Zusatz-Haftpflichtversicherung ist bei Buchung eines Mietfahrzeuges über uns bereits enthalten.
Vorteile unserer Zusatz-Haftpflichtversicherung:
a) im Schadensfall tritt zunächst die gesetzliche bzw. die Haftpflichtversicherung des jeweiligen Vermieters bis zur Höhe der jeweiligen Deckungssumme ein.
b) Darüber hinaus gehende Schäden deckt die zusätzliche Versicherung über HanseMerkur bis zu maximal EUR 7,5 Million für Personenschäden ab.
Der Versicherungsschutz gilt für alle Mietfahrzeuge ab Mietbeginn und endet im Maximum nach 90 Tagen (bitte beachten Sie die eventuell begrenzte Gültigkeit Ihrer Fahrerlaubnis bzw. Aufenthaltsdauer für das jeweilige Land).
Als Anlaufstelle haben Sie einen deutschsprachigen Versicherer. Dies bedeutet für Sie im Schadensfall einen besonders kundenfreundlichen, deutschsprachigen Schriftverkehr und eine schnelle Bearbeitungszeit. Bitte denken Sie daran, dass Sie im Versicherungsfall verpflichtet sind, HanseMerkur Reiseversicherung AG, Abt. RLK/Leistung, Postfach, 20352 Hamburg, E-Mail reiseleistung@hansemerkur.de, unverzüglich zu informieren.
Die jeweilige Haftpflicht-Deckungssumme deckt Ansprüche von Dritten gegenüber dem Vermieter bzw. gegenüber dem Mieter des Wohnmobils (bei Personenschäden und/oder Schäden am Eigentum Dritter, Mitfahrer sind nicht Dritte und nicht mitversichert). Nicht versichert und daher nicht erstattungsfähig sind Schäden durch Streik, Kernenergie, Beschlagnahme und Eingriffe von hoher Hand.
TOP-Leistung bei camperboerse!
Wir bieten unseren Kunden zusammen mit der Allianz Reiseversicherung den Abschluss eines camperboerse-Bonus-Pakets an:
Diese Versicherung deckt den Selbstbehalt für alle in der Fahrzeugversicherung gedeckten Schäden am Mietfahrzeug.
Versicherte Schäden sind damit zu 100% gedeckt. Nicht gedeckt sind Schäden durch Unachtsamkeit, Fahrlässigkeit, Verstösse gegen die Mietbedingungen und Elementarschäden. Durch höhere Gewalt und Naturkatastrophen entstandene Elementarschäden und Kosten sind nicht versichert und nicht erstattbar. Auch bei Abschluss dieser Versicherung ist vor Ort bei Fahrzeugübernahme die jeweilige Kaution an den Vermieter zu leisten! Eventuell zu zahlende Kosten für versicherte Schäden im Rahmen des Selbstbehalts sind erst vor Ort an den Vermieter zu leisten und können nach der Rückkehr bei der Allianz Reiseversicherung zur Erstattung eingereicht werden.
Keine Deckung und kein Versicherungsschutz besteht für Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung des Fahrzeugs, durch Fahrlässigkeit des Mieters oder durch Handlungen wider der gesetzlichen sowie der Bestimmungen des Mietvertrags entstehen (Details siehe nachfolgend unter WICHTIG). Ebenso nicht versichert und damit nicht erstattbar sind durch höhere Gewalt und Naturkatastrophen entstandene Elementarschäden und Kosten.
Kaution
Die Kaution (in Höhe des Selbstbehaltes je nach abgeschlossener Versicherung, siehe Versicherungstabelle) kann ausschliesslich per Kreditkarte hinterlegt werden. Prepaid Kreditkarten, Schecks oder Bargeld werden nicht akzeptiert.
Der Inhaber der Kreditkarte muss persönlich anwesend sein und unterschreiben, er ist für alle Schäden am Mietfahrzeug verantwortlich. Die Kaution kann auch nur mit einer Kreditkarte des Mieters hinterlegt werden und nicht auf zwei oder mehrere Kreditkarten verteilt werden.
Wichtig: Bitte sorgen Sie für eine ausreichende Deckung Ihrer Kreditkarte.
Es wird zur jeweiligen Kaution zusätzlich eine Administrations-Gebühr berechnet in Höhe von:
Visa, Mastercard 1,6 %
American Express 2,8 %
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in australischen Dollar. Die Differenz bei der Rückerstattung der Kaution aufgrund von Kursschwankungen und anfallenden Gebühren geht zu Lasten des Mieters, sie kann weder vom Vermieter direkt, noch beim Reiseveranstalter zurückgefordert werden.
Wenn das Fahrzeug in einwandfreiem Zustand und ohne Schäden zurückgegeben wird, erstattet Maui die Kreditkarten-Administrationsgebühren, wenn die Kaution mit Visa oder Mastercard hinterlegt wurde. Bei Hinterlegung der Kaution mit American Express ist die Gebühr nicht erstattbar!
Bei der Standard-Versicherung (ohne Abschluss einer Zusatzversicherung) wird die Kaution bei Fahrzeugübernahme von Ihrer Kreditkarte abgebucht und nach Rückgabe des Fahrzeugs ohne Beanstandung wieder erstattet.
Bei der Liability Reduction oder bei Buchung der All-Inclusive Option wird lediglich ein Abzug der Kreditkarte erstellt. Der Kunde ermächtigt den Vermieter Maui damit, jegliche Gebühren wie z.B. Reinigungsgebühren oder Gebühren für Verkehrsvergehen der hinterlegten Kreditkarte zu belasten.
Die Kaution wird komplett wieder erstattet, vorausgesetzt das Fahrzeug wird unbeschädigt, mit vollen Tanks (Treibstoff und LPG-Gas) zurückgegeben. Der Vermieter behält sich ausserdem vor, eine Reinigungs-Gebühr von 299 AU$ zu erheben, falls das Fahrzeug im Inneren nicht gereinigt ist. Die Toilette und der Abwassertank müssen entleert sein, andernfalls fällt eine Gebühr an.
Selbstbehalt
Der Selbstbehalt ist unabhängig von der Schuldfrage und wird dem Vermieter vom Mieter geschuldet. Der Selbstbehalt gilt pro Schadensfall und wird für jeden Schaden separat berechnet. Tritt ein weiterer Schadensfall auf, wird eine erneute Kaution in der angegebenen Höhe fällig. Der Selbstbehalt wird erstattet, wenn der Vermieter die Kosten von Dritten ersetzt bekommt. Dies kann jedoch manchmal einige Jahre in Anspruch nehmen.
Wenn zusätzlich vor Ort die Liability Reduction oder vorab die All-Inclusive Option abgeschlossen wird, entfällt jeglicher Selbstbehalt und alle Schäden am gemieteten Fahrzeug, auch für Unterboden und Dach(aufbau) sowie am Eigentum Dritter sind gedeckt, ausser in den nachfolgend aufgeführten, nicht versicherten Fällen und im (bei Fahrzeugübernahme zu unterschreibenden) Mietvertrag ausgeschlossene Leistungen.
WICHTIG
Jeglicher Versicherungsschutz ist bei Verstössen gegen die Miet- und Vertragsbedingungen von Maui Australia nichtig! Vom Versicherungsschutz ausgeschlossen sind alle Unfälle mit Überschlagen des Fahrzeugs (Roll over), falls Sie nicht die All Inclusive Option abgeschlossen haben. Ausgeschlossen sind immer Wasser- und Salzwasserschäden, die durch eigenes Verschulden entstanden sind. Die Versicherung kommt nicht für Schäden auf, die mit der Berührung des Fahrzeuges mit Salzwasser zusammenhängen oder wenn das Fahrzeug im Wasser liegen bleibt. Ebenfalls nicht versichert sind (ausser die Liability Reduction oder All-Inclusive Option ist abgeschlossen) sämtliche Schäden am Unterboden und Dach/Dachaufbauten.
Auch persönliches Eigentum, das durch einen Unfall oder Diebstahl beschädigt wird oder abhanden kommt, ist nicht versichert (Ausnahme: Es liegt ein Verschulden von Maui oder deren Mitarbeitern vor). Dazu ist der Abschluss einer privaten Versicherung im Heimatland ratsam. Um Diebstähle persönlicher Dinge aus dem Fahrzeug zu vermeiden, sollten keine Wertsachen im Fahrzeug zurückgelassen werden. Der Mieter haftet in voller Höhe für Schäden am gemieteten Fahrzeug sowie am Eigentum Dritter und von jedem Versicherungsschutz ausgenommen sind die folgenden Fälle:
- Schäden, die durch Steckenbleiben im Wasser entstehen
- Schäden, die durch eine Flut entstehen
- Schäden, die durch Salzwasser entstehen
- Schäden, die durch Handlungen wider den Bestimmungen des Mietvertrags (z.B. Fahren unter Drogen oder Alkoholeinfluss)
und/oder grobe Fahrlässigkeit bzw. Unachtsamkeit entstehen
- Schäden, die durch grob fahrlässige Missachtung der Verkehrsregeln entstehen (auch am gegnerischen Fahrzeug oder Eigentum Dritter) und Sie deswegen eine Anzeige wegen grober Fahrlässigkeit erhalten
- Schäden, die durch Missachtung der Zuladungsbestimmungen entstehen
- Schäden, die durch die Verwendung falschen Treibstoffs entstehen, z.B. wenn Benzin statt Diesel getankt wird, oder wenn Bio-Diesel sowie verunreinigtes Benzin verwendet wird
- Schäden, die entstehen, wenn Wasser, Öl etc. nicht nachgefüllt wird bzw. Warnanzeigen im Fahrzeug missachtet wurden
- wenn Schäden, die durch inkorrektes Anbringen von Zubehör (z.B. Fahrradträger oder Schneeketten) am Fahrzeug oder Fahrzeugzubehör entstehen
- Unfall durch Überschlagen des Fahrzeugs (ausser es wurde die All Inclusive Option abgeschlossen)
- wenn Schäden, die durch die Benutzung von Schneeketten entstehen
- wenn Reparatur- und Abschleppkosten durch Fahrten auf unerlaubten Strassen oder in verbotenen Gebieten anfallen
- wenn Kosten für die Bergung oder das Abschleppen von Fahrzeugen, die durch eigenes Verschulden des Mieters
steckengeblieben sind anfallen
- wenn Kosten anfallen für verlorene, gestohlene oder im Fahrzeug eingesperrte Fahrzeugschlüssel
- wenn andere als die im Vertrag eingetragene Fahrer das Fahrzeug fahren
Weitere Hinweise
Alle Kreditkartenabbuchungen erfolgen in australischen Dollar.
Für alle Transkationen per Kreditkarte, beispielsweise bei Zubuchung und Bezahlung von Extraleistungen vor Ort, werden zusätzlich zum jeweiligen Betrag Administrations-Gebühren vom jeweiligen Rechnungsbetrages berechnet in Höhe von:
Visa, Mastercard 1,6%
American Express 2,8%
Diese Gebühr ist nicht erstattbar.
Für die Hinterlegung der Kaution per Kreditkarte werden ausserdem ebenfalls Administrations-Gebühren in obiger Höhe zusätzlich zum Kautionsbetrag berechnet. Diese werden mit dem Kautionsbetrag wieder erstattet für Visa und Mastercard, jedoch nicht für American Express. Wird die Kaution bei Schäden einbehalten, wird auch diese Gebühr einbehalten.
Die Differenz bei der Rückerstattung der Kaution aufgrund von Kursschwankungen und anfallenden Gebühren, kann weder vom Vermieter direkt, noch beim Reiseveranstalter zurückgefordert werden.
Bei eventuellen Geldstrafen für Geschwindigkeitsüberschreitungen oder Falschparken und oder bei Unfällen/Schäden behält sich der Vermieter das Recht vor, Ihnen diese Kosten plus eine Gebühr von 60 AU$ nachträglich in Rechnung zu stellen bzw. Ihre Kreditkarte zu belasten.
Im Fahrzeug gibt es eine Geschwindigkeitsüberwachung zur Ermittlung der Reisegeschwindigkeit: Wenn der Fahrer 3 oder mehr ignoriert, wird eine Strafgebühr in Höhe von 300 AU$ erhoben und Ihrer Kreditkarte belastet. Diese erfolgt z.B. wenn Sie über einen Zeitraum von 10 Minuten permanent die erlaubte Höchstgeschwindigkeit um 5 km/h überschreiten.
Die angebotenen Versicherungen des Vermieters enthalten keine Reisegepäck-Versicherung und keine Versicherung gegen Personenschäden im eigenen Fahrzeug. Der Abschluss einer Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisegepäckversicherung wird daher empfohlen.
